FAQ
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios y procesos. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos.
Me impusieron un comparendo. ¿Qué debo hacer para acceder al descuento?
Para pagar tu comparendo con descuento, la Ley 769 de 2002, artículo 136, te otorga el beneficio al asistir a un curso sobre normas de tránsito. Este curso lo puedes realizar en nuestras sedes.
¿Puedo asistir al curso sin el comparendo físico?
Si el comparendo está cargado en la plataforma SIMIT, no es necesario llevarlo físico. Si no se encuentra cargado, debes llevarlo para revisar los términos, datos consignados, realizar la liquidación, registrarlo en nuestra plataforma y hacer el curso.
¿Dónde se paga el curso?
El pago debe realizarse en nuestras dos sedes (Riohacha o Ciénaga) para poder acceder al curso vial.
¿Cuánto dura el curso?
La duración del curso es de dos horas (2 horas) en nuestras sedes.
¿Puedo enviar a otra persona para que haga el curso por mí?
No. Si te impusieron un comparendo y quieres acceder a los descuentos, debes asistir personalmente al curso. La asistencia al curso de normas de tránsito es obligatoria.
¿Tengo que hacer el curso por cada fotomulta, o un solo curso me sirve para varias fotomultas?
Debes realizar el curso por cada infracción y comparendo impuesto.
¿Cuál es el plazo para hacer el curso por comparendos físicos?
La Ley 769 de 2002, artículo 136, establece que puedes pagar el 50% del valor de la multa dentro de los cinco días siguientes a la orden de comparendo, o el 75% si pagas dentro de los veinte días siguientes. En ambos casos, debes asistir a un curso sobre normas de tránsito en nuestras sedes.
¿Qué tengo que llevar para hacer el curso?
Debes estar inscrito y en estado activo ante el RUNT como actor vial, presentar tu documento de identidad, el comparendo (no es indispensable), y los recursos para pagar el valor del curso.
¿Primero hay que pagar el comparendo o hacer el curso?
Primero debes realizar en curso en nuestras sedes para acceder al descuento, luego te entregaremos la respectiva liquidación que debes pagar.
¿Qué precio tiene el curso?
El curso cuesta el 25% del valor del comparendo con el descuento (de acuerdo a la infracción y los tiempos establecidos por la ley).
¿Con qué tiempo de anticipación debo estar antes de iniciar el curso?
Debes llegar al menos 30 minutos antes de iniciar el curso para completar tu proceso de registro, liquidación y pago.
¿El curso lo debe hacer el infractor o el dueño del vehículo?
Para un comparendo manual, el curso debe realizarlo la persona a quien se le impuso la orden de comparendo. Para un fotocomparendo, lo puede realizar el propietario del vehículo. Si el infractor es otra persona, ésta debe acercarse a las oficinas del tránsito que le hizo la fotodetección y solicitar audiencia para que le hagan el reconocimiento de la infracción. Solo en este caso, puede hacerlo cualquiera de los dos (propietario o infractor).
Para más información, contáctanos. Estamos aquí para ayudarte.